Le retrait en boutique, comment ça fonctionne ?

Le retrait en boutique

Votre commande en retrait sur place vient d'être confirmée ? Vous pourrez récupérer votre colis en boutique d'ici 48h.



Retrouvez l'adresse de la boutique 

Une fois votre commande confirmée par la boutique, vous recevez un mail avec l’adresse et les horaires d'ouverture de celle-ci.


Rendez-vous dans la boutique

Vous disposez d'un délai d'un mois pour récupérer votre colis.
Passé ce délai votre commande sera remboursée et les produits seront remis en vente sur Label Emmaüs. 

Retrait par une tierce personne

Vous ne pouvez pas récupérer votre colis vous-même ?
Une tierce personne peut réceptionner le colis pour vous en se présentant munie des documents suivants : 
Sa pièce d’identité
Une procuration (modèle disponible en pièce jointe) complétée et signée par l'acheteur ou l'acheteuse
La copie recto verso de votre pièce d’identité

Conformément à nos CGV, la signature du registre de retrait vaut pour acceptation de la conformité du produit.


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