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            Comment fonctionne le retrait en boutique ?

            Sur Label Emmaüs, vous pouvez récupérer votre colis directement sur place, dans la boutique du vendeur. Retrouvez les informations concernant les différents modes de livraison proposés en cliquant ici.

            Pour récupérer votre colis 

            Il vous suffit de vous rendre à l’adresse et aux horaires indiqués dans le mail de confirmation de disponibilité reçu, muni(e) de votre pièce d’identité.
            ATTENTION : Vous disposez d'un délai d'un mois pour aller récupérer votre colis sur place chez le vendeur. Passé ce délai et sans nouvelles de votre part, votre commande pourra être annulée, puis remboursée et remise en vente sur notre site par le vendeur. 

            Retrait par une tierce personne

            Dans le cas où c’est une tierce personne qui ira réceptionner le colis pour vous, elle devra se présenter munie de sa pièce d’identité ainsi que des documents suivants :
            • Une procuration (modèle disponible en pièce jointe du tutoriel) complétée et signée par l'acheteur
            • La copie recto verso de votre pièce d’identité

            NB: Conformément à nos CGV, la signature du registre de retrait vaut pour acceptation de la conformité du produit.

            Pièces jointes (1)
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